نؤمن إيمانًا راسخًا بأن رضا العملاء على المدى الطويل هو حجر الأساس لنجاحنا.
ولمواصلة تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا الكرام، نحن ملتزمون بتقديم قيمة تعزز تنافسية العملاء من خلال حلول متكاملة رأسياً بمعايير عالمية، تضع معيارًا للصناعة في تقديم الجودة والخدمة الفائقة. كجزء من جهودنا المستمرة لتقديم أفضل الخدمات، يقوم فريق التسويق بزيارات ميدانية منتظمة تتضمن جلسات استماع إلى آراء العملاء وإجراء استطلاعات لقياس رضاهم.
في مجموعة القباني للإنشاءات (KCG)، نرى أن مخاوف وشكاوى العملاء تمثل فرصة لنا لفهم احتياجاتكم بشكل أفضل وتحسين خدماتنا. مساعدتكم تساعدنا على التطور. وبناءً على ذلك، نلتزم بحل أي مشكلة أو شكوى لديكم بسرعة ومهنية وبما يحقق رضاكم التام.
تقدم KCG منتجات وخدمات بأعلى جودة لعملائها ضمن استراتيجيتها "خلق القيمة من خلال الابتكار". عملاؤنا يتوقعون منا الموثوقية في كل ما نقدمه لهم، بدءًا من أداء المنتج مرورًا بعملية الطلب وصولاً إلى التسليم النهائي. نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لأدائنا ونسعى دائمًا إلى إيجاد حلول ذكية وبسيطة لتلبية احتياجات عملائنا بشكل مثالي.
