"يُعد نظام مراقبة الجودة في مجموعة القباني للإنشاءات (KCG) حجر الأساس لضمان عمل النظام التشغيلي بأقصى كفاءة. يقوم فريق مراقبة الجودة بمراقبة شاملة تشمل المنتج نفسه، وطريقة تركيبه، وتخزينه، ونقله. تهدف مراقبة الجودة إلى تحقيق مستوى عالٍ من معايير الجودة للمنتجات والخدمات المقدمة، وذلك من خلال إجراءات دقيقة للتحقق والسيطرة على مخرجات الجودة. تركز عملية مراقبة الجودة على تعزيز اسم الشركة في السوق والحفاظ على مكانتها الريادية وسط المنافسة، عبر خطة جودة متكاملة تضمن تحقيق الأهداف التالية: • رضا العملاء بنسبة 100%. • تحديد ومعالجة المنتجات والخدمات التي لا تفي بمعايير الجودة المحددة. • تحقيق صفر عيوب في النظام. • تحسين إجراءات تركيب النظام وتعزيز كفاءته. • الالتزام التام بمتطلبات نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة. • تحسين النتائج النهائية للخدمات المقدمة. لا تقتصر مراقبة الجودة على المنتجات والخدمات فقط، بل تشمل أيضًا تحسين أداء المنظمة ككل، داخليًا وخارجيًا، من خلال تطوير التفاعل مع السوق. إن الجودة هي عملية مستمرة تتطلب التحسين المستمر يومًا بعد يوم، مما يسهم في استدامة نجاح المنظمة. بتبني استراتيجيات فعالة لإدارة وتحسين الجودة، تضمن KCG الحفاظ على مكانتها الريادية وتحقيق أعلى مستويات الأداء والتميز في السوق. "